عیب‌یابی تلویزیون های هوشمند

عیب‌یابی دستگاه

در این قسمت از راهنمای استفاده تلویزیون هوشمند متداول‌ترین مشکلاتی که تلویزیون شما ممکن است با آن مواجه شود را بیان کرده و دستورالعمل‌هایی که می‌تواند در عیب‌یابی اولیه به شما کمک کند را معرفی می‌کنیم.

• عدم لینک شدن تلویزیون هوشمند به شبکه:

1. بررسی کنید که آیا تلویزیون شما به شبکه متصل است یا خیر.
2. تلویزیون خود را راه‌اندازی مجدد کنید.
3. با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود مشورت کنید تا مطمئن شوید دسترسی روتر/مودم شما پشتیبانی می‌شود.
4. مطمئن شوید که تلویزیون شما به روتر/مودم متصل بوده و مطمئن شوید روشن است. بررسی کنید روتر/مودم شما دارای اتصال به اینترنت است و کابل اترنت/اتصال بی‌سیم شما خوب است. برای اطمینان از این موضوع، با کامپیوتر خود امتحان کنید. در صورت ادامه مشکل با قسمت خدمات مشتریان نمایندگی که از آن خرید کرده‌اید، تماس بگیرید.

• ویدئو را نمی‌توان به صورت روان پخش کرد:

1. اگر فیلم‌ها را از درایو فلش USB مشاهده می‌کنید: ممکن است مشکل از انتقال داده باشد یا جریان کد از فرمت‌های پشتیبانی شده تلویزیون شما نباشد.
2. اگر فیلم‌های دانلود شده از اینترنت یا فیلم‌های آنلاین را مشاهده می‌کنید:
   1. ممکن است به دلیل پهنای باند پایین شبکه شما باشد. سرعت بالای شبکه برای مدیریت ویدئوهای آنلاین مورد نیاز است.
   2. زمان‌های پیک استفاده از اینترنت می‌تواند پهنای باند را تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین در ساعاتی غیر از پیک مصرف امتحان کنید.
   3. بررسی کنید که آیا کامپیوترهای دیگری به همان شبکه متصل است یا خیر زیرا ممکن است از پهنای باند مخصوصاً اگر در حال دانلود یا پخش ویدئوهای آنلاین هستند، استفاده کنند.
   4. ممکن است خود فیلم مشکل داشته باشد.

• وقتی دو موبایل همزمان به تلویزیون متصل هستند، ممکن است شناخته نشوند:

1. همه ‌‌هارد دیسک‌های تلفن همراه مصرف زیادی دارند که ممکن است مشکلاتی در منبع تغذیه ایجاد کند. توصیه می‌شود فقط یک سخت افزار موبایل را در یک زمان وارد کنید.

• فیلم از تلفن همراه (USB) بدون صدا پخش می‌شود:

1. فرمت صوتی فیلم در سخت افزار تلفن همراه شما توسط پخش کننده تلویزیون پشتیبانی نمی‌شود.

• برخی از ویدئوها پخش نمی‌شوند:

2. ممکن است فرمت‌های ویدیوها توسط تلویزیون پشتیبانی نشوند. این امر به ویژه در فیلم‌هایی که توسط انواع خاصی از دوربین‌ها ضبط شده اند، دیده می‌شود.

• تلویزیون صدا و تصویر نداشته باشد:

1. بررسی کنید که فیوز یا قطع کننده مدار کار می‌کند.
2. یک دستگاه الکتریکی دیگر را به پریز وصل کنید تا مطمئن شوید کار می‌کند یا روشن است
3. دوشاخه دستگاه در تماس نامناسب با پریز برق قرار دارد.
4. منبع سیگنال را بررسی کنید.

• تلویزیون رنگ ندارد و تصاویر را به صورت سیاه و سفید نشان می‌دهد:

1. سیستم رنگ را تغییر دهید.
2. اشباع را تنظیم کنید.
3. کانال دیگری را امتحان کنید. ممکن است برنامه سیاه و سفید باشد.

• کنترل از راه دور کار نمی‌کند:

1. باتری‌ها را عوض کنید.
2. ممکن است باتری‌ها به درستی نصب نشده باشند.
3. برق اصلی را بررسی کنید و مطمئن شوید وصل است.

• صدا وجود دارد اما تصویری دیده نمی‌شود:

1. روشنایی و کنتراست را تنظیم کنید.
2. تلویزیون را خاوش کرده و مدتی بعد امتحان کنید؛ ممکن است مشکل از پخش بوده و ربطی به تلویزیون شما نداشته باشد.

• تصویر وجود دارد اما صدایی شنیده نمی‌شود:

1. برای افزایش صدا، دکمه VOLUME UP را فشار دهید.
2. ممکن است میزان صدا روی بی صدا تنظیم شده باشد، دکمه Mute را فشار دهید تا صدا برگردانده شود.
3. سیستم صوتی را تغییر دهید.
4. ممکن است در پخش صدا اتفاقی افتاده باشد و ربطی به تلویزیون شما نداشته باشد.

• موج غیرمعمول روی تصویر ایجاد می‌شود:

1. معمولاً در اثر تداخل مانند اتومبیل، لامپ‌ها و سشوار این اتفاق رخ می‌دهد. آنتن را تنظیم کنید تا تداخل به حداقل برسد.

• روی صفحه نقاط برفی و تداخل وجود دارد:

اگر آنتن در جایی که سیگنال ضعیف است قرار داشته باشد، ممکن است تصویر دارای نقاط سفید برفی شکل باشد. وقتی سیگنال بسیار ضعیف است، ممکن است برای بهبود دریافت سیگنال به یک آنتن مخصوص نیاز داشته باشید. با این حال می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

1. موقعیت و جهت آنتن فضای باز/ فضای داخل را تنظیم کنید.
2. اتصال آنتن را بررسی کنید.
3. کانال را به خوبی تنظیم کنید.
4. کانال دیگری را امتحان کنید. ممکن است به صورت موقت اختلال در پخش وجود داشته باشد.

• لکه‌های سیاه یا رگه‌های افقی ظاهر می‌شود؛ تصویر تکان می‌خورد یا جابجا می‌شود:

1. این مشکلات معمولاً در اثر تداخل با سیستم احتراق خودرو، لامپ‌های نئون، مته‌های برقی، یا سایر لوازم برقی ایجاد می‌شوند.

• سایه تصویر:

1. سایه زمانی به وجود می‌آید که سیگنال‌های تلویزیون دو مسیر را دنبال کنند. یکی مسیر مستقیم و دیگری امواجی که از ساختمان‌های بلند، تپه‌ها یا اشیاء دیگر منعکس می‌شود. تغییر دادن جهت یا موقعیت آنتن می‌تواند دریافت را بهبود بخشد.

• تداخل فرکانس رادیویی:

1. این تداخل موج‌های متحرک یا مورب ایجاد می‌کند و در برخی موارد ممکن است باعث از دست رفتن کنتراست تصویر شود. منبع تداخل رادیویی را پیدا کرده و آن را برطرف کنید.

برای به دست آوردن تجربه بصری بهتر، همه برچسب‌ها را از پنل جلوی تلویزیون و صفحه نمایش درآورید.